Plataforma ECommerce SAAS & Headless

Ecommerce con
prestaciones avanzadas

Productos

Capacidad para gestionar miles de artículos en tu tienda.

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Marketing

Herramientas para ayudarte en tus planes de marketing.

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Shop Admin

Completo backoffice de administración y monitorización de la tienda.

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Arquitectura

Tienda online en alta disponibilidad, 24 horas, 365 días año, en rebajas, ....

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Capacidad de catálogo extensa

La plataforma DM360 soporta un catálogo con cientos de miles de productos, gestionados eficientemente mediante bases de datos optimizadas y tecnologías avanzadas de búsqueda y gestión.

Indexación rápida

Uso de Elastic Search para indexar y buscar grandes volúmenes de productos.

Atributos personalizados

Definición de atributos específicos por categoría de producto.

Actualización en tiempo real

Sincronización en tiempo real para reflejar cambios inmediatos en el catálogo.

Rich media

Soporte para videos, imágenes en 360 grados y galerías de fotos.

Imágenes 360

Presentación de imágenes de productos de catálogo en formato 360.

Add-on

Gestión de variantes

Soporte para productos con múltiples variantes, como tamaño, color y estilo.

Próximamente

Reseñas y calificaciones

Integración de sistemas de evaluación y comentarios de los clientes.

Control de stock multi canal

Monitorización de inventario en tiempo real a través de múltiples canales de venta.

Inteligencia artificial aplicada a catálogo

La inteligencia artificial se emplea para múltiples aspectos del catálogo, desde la categorización automática hasta las recomendaciones personalizadas y el filtrado avanzado.

Clasificación automática

AI para categorizar y etiquetar productos de forma automática.

Add-on

Sugerencias de Productos Relacionados

Recomendaciones basadas en el comportamiento del usuario y la similitud de productos.

Filtrado Predictivo

Predicciones y ajustes de filtros según el comportamiento del usuario.

Próximamente

Análisis de preferencias

Identificación de tendencias y preferencias para mejorar las sugerencias.

Add-on

Optimización de inventario

Algoritmos que predicen la demanda y optimizan el inventario.

Próximamente

Detección de anomalías

Identificación de productos con datos inconsistentes o faltantes.

Sistema de filtrado de productos con IA

Un sistema de filtrado de productos que utiliza inteligencia artificial para mejorar la experiencia de búsqueda y selección de productos.

Filtros personalizados

Adaptación de filtros según las preferencias y comportamientos del usuario.

Optimización de resultados

Ajuste dinámico de los resultados de búsqueda para mayor relevancia.

Análisis Predictivo

Predicción de preferencias futuras basadas en patrones de comportamiento.

Próximamente

Filtros de contexto

Filtrado de productos basado en el contexto de uso o evento específico.

Integración de feeds mediante API

Soporte para la integración de feeds de productos mediante API, facilitando la actualización y sincronización automática de los catálogos desde múltiples fuentes.

Sincronización automática

Actualización en tiempo real de productos a través de api o feeds de datos.

Multi Proveedor

Integración con múltiples fuentes de datos y proveedores.

Configuración flexible

Predicciones y ajustes de filtros según el comportamiento del usuario.

Próximamente

Gestión de feed

Herramientas para monitorizar y administrar la calidad de los datos de los feeds.

Transformación de datos

Capacidad para transformar y mapear datos de los feeds a la estructura interna del catálogo.

Alertas de actualización

Notificaciones sobre errores o problemas en la actualización de los feeds.

Buscador avanzado

El sistema de búsqueda avanzada está potenciado por Elastic Search, proporcionando búsquedas rápidas y eficaces en un catálogo extenso, mejorando la experiencia del usuario al encontrar productos de manera eficiente.

Búsqueda Full-Text

Búsqueda dentro de todos los campos de texto de los productos.

Filtros dinámicos

Filtrado por categoría, precio, calificación, disponibilidad, ...

Add-on

Sugerencias inteligentes

Autocompletado y recomendaciones basadas en popularidad y comportamiento del usuario.

Corrección de errores

Sugerencias para erroes tipográficos o consultas mal escritas.

Facetas de búsqueda

Navegación mediante faceta para refinamiento de resultados.

Análisis de sentimiento

Evaluación de opiniones y reseñas para mejorar la relevancia de los resultados.

Analítica de sesiones y ventas por campaña

Un sistema de analítica detallada que rastrea sesiones y ventas atribuidas a campañas de publicidad, permitiendo un análisis profundo del rendimiento de marketing y optimización de campañas futuras.

Rastreo de sesiones

Monitorización de visitas y comportamiento del usuario en el sitio.

Atribución de ventas

Asignación de ventas a campañas de publicidad específicas.

Informes de rendimiento

Análisis y visualización de datos de campañas y conversiones.

Add-on

Segmentación de audiencia

Identificaciónd de segmentos de audiencia y de comportamiento,

Add-on

ROI de campañas

Cálculo del retorno de la inversión de las campañas de publicidad.

Add-on

Integración con Google Analytics

Uso de Google Analytics para una visión completa del tráfico y conversiones.

Heatmaps, mapas de calor

Análisis visual del comportamiento de los usuarios en el sitio.

Add-on

Herramientas de marketing y promociones

Conjunto de herramientas para crear y gestionar campañas de marketing y promociones, ayudando a atraer y a retener clientes.

Campañas Email Marketing

Creación y envío de campañas de email personalizadas.

Add-on

Descuentos y ofertas especiales

Configuración de promociones y descuentos temporales.

Landing pages personalizadas

Creación de páginas de destino específicas para campañas de marketing.

Integración con redes sociales

Publicación y promoción de ofertas en redes sociales.

Análisis de campañas

Informes detallados sobre el rendimiento de campañas de marketing y promociones.

Add-on

Integración con servicios de Google

La plataforma DM360 está totalmente integrada con los servicios de Google, proporcionando herramientas esenciales para el análisis, la gestión de ubicaciones y la productividad.

Google Analytics

Seguimiento exhaustivo del tráfico y análisis del comportamiento del usuario.

Google Maps

Autocompletado de direcciones, visualización de ubicaciones y mapas interactivos.

Gooble Tag Manager

Gestión centralizada de todas las etiquetas de marketing y seguimiento.

Google AdSense y AdWords

Integración para la gestión de publicidad y campañas pagadas.

Google Merchan Center

Sincronización de productos con Google Shopping.

Google reCaptcha

Protección contra bots y abuso mediante la integración de reCaptcha.

Sistema de opiniones y reseñas

Plataforma para la recopilación y visualización de opiniones y reseñas de clientes, proporcionando información valiosa sobre productos y servicios.

Calificación de productos

Sistema de estrellas para evaluar productos.

Reseñas de clientes

Capacidad para que los clientes dejen comentarios detallados sobre sus compras.

Moderación de contenido

Herramientas para la revisión y moderación de reseñas.

Reseñas verificadas

Etiquetas para identificar reseñas de clientes que realmente compraron el producto.

Clasificación de reseñas

Ordenamiento de reseñas por relevancia.

Comunicación a través de WhatsApp

Integración con WhatsApp para permitir la comunicación directa con los clientes desde la plataforma, facilitando el soporte y las notificaciones.

Notificaciones y Alertas

Envío de actualizaciones de pedidos y promociones a través de WhatsApp.

Atención al cliente

Atención al cliente mediante chat de WhatsApp.

Validación tarjetas regalo

Verificación de tarjetas regalo a través de WhatsApp.

Segmentación de mensajes

Envío de mensajes personalizados basado en el perfil del usuario.

En Desarrollo

Tarjetas regalo por WhatsApp

Sistema de tarjetas regalo con una validación reforzada que utiliza WhatsApp para asegurar la autenticidad y el uso seguro de las tarjetas.

Validación en tiempo real

Confirmación de tarjetas a través de WhatsApp.

Seguridad Mejorada

Protección contra el uso fraudulento de tarjetas.

Fácil redención

Proceso simple para canjear tarjetas regalo en el market place.

Personalización de tarjetas

Creación de tarjetas regalo con diseños y mensajes personalizados.

Historial de uso

Seguimiento y registro de uso de cada tarjeta regalo.

Cupones descuento

Soporte para la creación y gestión de cupones de descuento que los clientes pueden aplicar a sus compras, facilitando promociones y campañas de marketing.

Descuentos personalizados

Configuración de descuentos específicos por producto o categoría.

Fecha de expiración

Control sobre la validez temporal de los cupones.

Uso limitado

Restricciones sobre el número de usos por cliente o por total.

Condiciones de uso

Establecimiento de condiciones específicas para la aplicación de cupones.

Segmentación de cupones

Distribución de cupones a segmentos específicos de clientes.

Próximamente

Integración con campañas de marketing

Sincronización con campañas de email marketing y anuncios.

Cumplimiento de Consent Mode y RGPD

Cumplimiento con el modo de consentimiento de Google y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la privacidad y protección de los datos del usuario.

Gestión de consentimiento

Herramientas para obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios para la recopilación de datos.

Anonimización de datos

Proceso de anonimización para proteger la identidad del usuario en el análisis de datos.

Transparencia en el tratamiento de datos

Información clara sobre cómo se recopilan, utilizan y almacenan los datos de los usuarios.

Opción de retiro de consentimiento

Permitir a los usuarios retirar su consentimiento en cualquier momento.

Registro de consentimiento

Registro detallado de los consentimientos de los usuarios para auditorías y cumplimiento.

Panel de control propio

Panel de control personalizado que permite gestionar todas las operaciones del market place, incluyendo clientes, pedidos, transportistas y más.

Estadísticas y análisis

Informes detallados sobre ventas, tráfico y rendimiento del sitio.

Gestión de pedidos

Monitorización y administración de pedidos y envíos.

Control de clientes

Información y gestión de clientes y sus interacciones.

Gestión de inventarios

Control y actualización de inventarios en tiempo real.

Configuración de tienda

Herramientas para personalizar el funcionamiento de la tienda.

Automatización de tareas

Programación de tareas recurrentes y automatización de flujos de trabajo.

Add-on

Acceso Multi-Usuario

Roles y permisos personalizados para diferentes usuarios del sistema.

Integración con ERPs / CRMs

Sincronización con sistemas externos para la gestión de datos y operaciones.

Add-on

Integración con canales de venta y ERP / CRM

Integración con múltiples canales de venta externos y sistemas ERP/CRM para una gestión centralizada de ventas y operaciones.

Sincronización de inventarios

Actualización de inventarios en tiempo real.

Gestión de pedidos centralizada

Consolidacón de pedidos de múltiples canales en una sola plataforma.

Add-on

Interconexión ERP / CRM

Flujo de información continuo entre sistemas para una gestión eficiente.

Canales venta multi plataforma

Soporte para ventas en plataformas como Amazon, eBay, Facebook, etc.

Add-on

Automatización de procesos

Integración para automatizar la facturación, el envío y otras operaciones.

Gestión de clientes integrada

Unificación de datos de clientes de todos los canales de venta en un CRM centralizado.

Validaciones de direcciones y autocompletado

Sistema avanzado de validación y autocompletado de direcciones para mejorar la precisión y facilitar la entrada de datos de los clientes.


Autocompletado de direcciones

Autocompletado en función de código postal.

Validación en tiempo real

Verificación de la validez de las direcciones proporcionadas.

Corrección automática

Sugerencias para corregir errores comunes en las direcciones.

Verificación de código postal

Confirmación de códigos postales y áreas de servicio válidas.

Autenticación y gestión de usuarios

Módulo para gestionar el acceso y la autenticación de usuarios, garantizando la seguridad y personalización de la experiencia del usuario.

Registro y login

Procesos de registro y autenticación simples y seguros.

Gestión de roles y permisos

Control de acceso basado en roles para diferentes niveles de usuario.

Próximamente

Recuperación de contraseña

Herramientas para recuperación y restablecimiento de contraseñas.

Historial de sesiones

Registro y monitorización de las sesiones de usuario.

Perfil de usuario

Gestión de perfiles de usuario con detalles personales, preferencias y historial de compras.

Sistema de pago seguro y flexible

Sistema robusto y seguro para procesar pagos, ofreciendo múltiples opciones y garantizando la seguridad de las transacciones.

Opciones de pago diversas

Aceptación de tarjetas de crédito, débito, bizum, transferencias bancarias.

Procesamiento de pagos en tiempo real

Transacciones en tiempo real con confirmación instantánea.

Cumplimiento PCI DSS

Cumplimiento con los estándares de seguridad PCI DSS para el manejo de datos de tarjetas.

Äutenticación de dos factores

Verificación adicional para transacciones sensibles.

Sistema de Analítica y Reportes

Plataforma de análisis y generación de reportes para proporcionar información detallada sobre el rendimiento del sitio y el comportamiento de los usuarios.

Análisis en tiempo real

Monitorización en tiempo real del tráfico y ventas.

Reportes personalizados

Creación de informes personalizados según los requisitos del negocio.

Add-on

Métricas de Rendimiento del producto

Análisis de ventas y rendimiento por producto o categoría.

Add-on

Análisis de embudos de conversión

Rastreo de los pasos del usuario desde la entrada hasta la conversión.

Add-on

Integración con Google Analytics

Datos detallados sobre el tráfico y comportamiento de usuario.

Informes de tendencias

Identificación de tendencias y patrones en ventas y comportamiento del cliente.

Add-on

Bloqueo por país

Funcionalidad para restringir el acceso a ciertos productos o servicios basado en la ubicación geográfica del usuario, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones.

Restricciones geográficas

Bloqueo de tráfico por zona geográfica o país.

Add-on

Control de acceso

Gestión flexible de las políticas de acceso por país o región.

Add-on

Envío programado

Capacidad de programar envíos si el transportista seleccionado admite esta funcionalidad, mejorando la flexibilidad y conveniencia para los clientes.

Horarios de entrega

Selección de ventanas de entrega específicas según la disponibilidad del cliente.

Confirmación de envío

Notificaciones de programación y cambios en la entrega.

Optimización de rutas

Integración con sistemas de transporte para rutas eficientes y económicas.

Add-on

Seguimiento en tiempo real

Rastreo de envíos en tiempo real para clientes y administradores.

Preferencias de entrega

Configuración de preferencias de entrega por parte del cliente.

Próximamente

Entrega en el mismo día

Opción de entrega rápida para pedidos locales o urgentes.

Add-on

Gestión de varios almacenes

Capacidad para gestionar múltiples almacenes, optimizando la logística y la distribución de productos para mejorar la eficiencia operativa y reducir los tiempos de entrega.

Asignación de inventarios

Distribución de inventarios en diferentes almacenes.

Optimización de envíos

Selección del almacen más cercano para reducir tiempos y costos de entrega.

Add-on

Monitorización de stock

Rastreo en tiempo real de los niveles de stock en todos los almacenes.

Integración con transportistas

Coordinación eficiente con servicios de transporte y logística.

Add-on

Sistema de logística y gestión de envíos

Gestión avanzada de la logística y los envíos para asegurar la entrega suficiente y puntual de los produtos a clientes.

Seguimiento de envíos

Rastreo en tiempo real de envíos desde el almacen hasta la entrega al cliente.

Gestión de transportistas

Integración con múltiples servicios de mensajería y transportistas.

Envío múltiple

Capacidad para manejar pedidos que requieren envíos desde diferentes almacenes.

Optimización de costes de envío

Cálculo y comparación de tarifas de envío para optimizar costes.

Notificaciones de envío

Envío de actualizaciones y notificaciones de estado del envío al cliente.

Sistema de caché y redimensionamiento de imágenes

El CDN integrado ofrece almacenamiento en caché y redimensionamiento auotmático de imágenes, garantizando una rápida entrega de contenido multimedia y optimizando la carga del sitio.

Caché multi-nivel

Almacenamiento en caché a nivel de servidor, CDN y navegador.

Redimensionamiento inteligente

Ajuste automático de imágenes según el dispositivo y resolucion.

Optimización de compresión

Reducción del tamaño de las imágenes sin pérdida significativa de calidad.

Entrega global

Servidores distribuidos geográficamente para minimizar la latencia.

Formato WebP

Redimensionamiento y optimización de imágenes bajo demanda.

Procesamiento en tiempo real

Redimensionamiento y optimización de imágenes bajo demanda.

Lazy loading

Carga diferida de imágenes para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Arquitectura headless

DM360 adopta una arquitectura headless, permitiendo que el frontend y el backend funcionen de manera independiente, facilitando la integración con otras tecnologías y personalizaciones.

Desacoplamiento completo

Separación total entre frontend y backend, permitiendo el uso de distintas tecnologías.

API Restful

Uso de API REST para la comunicación entre frontend y backend.

Compatibilidad Omnicanal

Facilita la implementación de la experiencia de usuario en diferentes dispositivos.

Escalabilidad horizontal

Permite escalar de manera independiente las capas de frontend y de backend.

Personalización flexible

Ajustes específicos en el frontend sin afectar el backend.

Integración con microservicios

Facilidad para integrar microservicios adicionales y extender funcionalidades.

Add-on

Sistema de caché

Implementación de sistemas de cache para mejorar el rendimiento del market place y reducir la cargar en los servidores, proporcionando una experiencia de usuario más rápida y fluida.

Caché a nivel de aplicación

Uso de tecnologías como Redis o Memcaché para almacenar datos frecuentemente consultados.

Caché del CDN

Utilización de redes de distribución de contenido (CDN) para entregar recursos estáticos desde ubicaciones geográficamente cercanas al usuario.

Caché de páginas estáticas

Almacenamiento de páginas enteras en caché par reducir llos tiempos de entrega.

Cache-control headers

Configuración de encabezados de control caché para optimizar la entrega de contenido.

Sistema de colas

Utilización de sistema de colas para gestionar tareas y procesos asincrónicos, mejorando la eficiencia y la capacidad de respuesta del sistema.

Procesamiento asíncrono

Manejo de tareas en segundo plano, como la generación de informes y el envío de correos electrónicos. 

Prioridad de colas

Capacidad para asignar prioridades a diferentes tipos de tareas.

Escalabilidad horizontal

Escalado automático de infraestructura de colas para manejar picos de carga.

Monitorización de colas

Herramientas para la supervisión y administración del estado y rendimiento de las colas.

Entorno cloud de alta disponibilidad y redundancia

Diseño e implementación de una infraestructura en la nube que ofrece alta disponibilidad y redundancia, garantizando un tiempo de actividad continuo y la recuperación rápida ante fallos.

Clústeres rendundantes

Configuración de clústeres redundantes para minimizar el riesgo de interrupciones del servicio.

Failover automático

Cambio atuomático a sistemas de respaldo en caso de fallos del sistema principal.

Balanceo de carga

Distribución del tráfico entre múltiples servidores para asegurar un rendimiento óptimo.

Add-on

Backup y recuperación

Gestión automática de copias de seguridad diarias, con politica de retención de 30 días ampliable bajo demanda.

Bases de datos relacionales y no relacionales

Utilización de bases de datos relacionales no relacionales para manejar diferentes tipos de datosy necesidades de almacenamiento.

Bases de datos relacionales SQL

Uso de SQL para gestionar datos estructurados y transacciones complejas.

Bases de datos no relacionales (No SQL)

Uso de NoSQL para manejar datos semi-esctructurados o no estructurados a gran escala

Modelado de Datos Flexibles

Soporte para difetentes modelos de datos según las necesidades de la aplicación.

Escalabilidad horizontal

Capacidad para escalar bases de datos NoSQL para manejar grandes volúmenes de datos y alta concurrencia.

Consultas y transacciones avanzadas

Soporte para consultas complejas y transacciones multi-nivel en bases de datos SQL.

Integración con Redis

Uso de Redis para almacenamiento en caché y manejo de datos temporales.

Add-on

Bases de datos temporales

Implementación de bases de datos temporales para almacenar datos de corta duración, como sesiones de usuario o datos intermedios de procesamiento.

Almacenamiento temporal

Gestión de datos que solo necesitan ser retenidos por un periodo corto.

Add-on

Optimización de rendimiento

Uso de bases de datos en memoria para acceso rápido y operaciones de lectura / escritura.

Add-on

Limpieza automática

Mecanismos para la eliminación automática de datos expirados o inactivos.

Add-on

Redis y Memcached

Integración con Redis y Memcached para el manejo eficiente de datos temporales.

Add-on

Tiempo real

Soporte para procesamiento en tiempo real, adecuado para aplicaciones que requieren alta velocidad en la gestión de datos transitorios.

Add-on