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Aviso legal

Desarrollos de Sistemas de Comunicaciones, SL

Información general

El titular de este sitio Web es la sociedad mercantil española DESARROLLOS DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES, S.L., con CIF B-80438088 y domicilio social en Calle Guadalest 21 (03530) La Nucia, (Alicante), inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Hoja A-42007, Folio 212, Tomo 1.999, donde consta inscrito el dominio en Internet “www.descom.io”, siendo también titular del dominio “www.descomsms.com”.

  • Para información y consultas info@descom.es
  • Para cumplimiento legal (LOPD, LSSI, etc.) cumplimiento@descom.es
 

Propiedad intelectual e industrial

DESCOM® es una marca registrada de DESARROLLOS DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES, S.L.

El diseño de este sitio Web, su código y contenidos, cualquiera que sea su naturaleza, pertenecen de manera exclusiva y excluyente a DESCOM® o cuenta con autorización de uso por parte de sus legítimos titulares, estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, y estando expresamente prohibido su uso por terceras partes salvo autorización expresa en contrario por parte de su correspondiente titular.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualesquiera contenidos de este sitio Web salvo aquellos que legalmente no requieran consentimiento por parte de DESCOM®, y aquellos almacenamientos temporales necesarios para el acceso al sitio Web y navegación por el mismo.

En ningún caso el acceso al sitio Web o la prestación de cualesquiera servicios por parte de DESCOM® al usuario o cliente implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los citados derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

Responsabilidad sobre contenidos

DESCOM® emplea en este sitio Web los medios personales y técnicos necesarios a fin de mantenerlo en funcionamiento y poder así prestar sus servicios a sus clientes y usuarios. Sin embargo, tal continuidad no puede garantizarse plenamente, por lo que DESCOM® no se hace responsable de cualesquiera interrupciones de la actividad de este sitio Web, cualesquiera que sean las consecuencias que de ello pudieran derivarse para clientes o usuarios.

DESCOM® no se hace responsable del cumplimiento de la legalidad por parte de otros sitios Web de terceros a los que pueda accederse a través de este sitio Web, o de aquellos que den acceso a este sitio Web. Tampoco del uso que terceros hagan de este sitio Web, su código o contenidos, ni de los daños y perjuicios derivados de todo ello.

DESCOM® se reserva el derecho a modificar los contenidos de este sitio Web sin previo aviso.

 

Condiciones generales de uso y acceso del sitio Web

DESCOM® garantiza a los usuarios de este sitio web el adecuado cumplimiento del ordenamiento jurídico español, y muy especialmente de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

Toda persona que acceda a este sitio Web adquiere la condición de usuario y asume los derechos y obligaciones legalmente establecidos, así como los específicamente referidos en este sitio Web.

Toda persona que accede a este sitio Web como cliente de DESCOM® y en su virtud, acceda o pueda acceder a espacios, áreas, productos o servicios reservado a clientes, adquiere y asume además los derechos y obligaciones contractual y legalmente establecidos, y entre ellos la obligación de mantener confidencialidad respecto de los datos de acceso (usuario y contraseña), su uso diligente, y la responsabilidad plena sobre cualquier uso que terceros realicen con tales datos de acceso.

Todo cliente o usuario se obliga expresamente a hacer un uso lícito de este sitio Web, su contenido y sus servicios, así como a no llevar a cabo, por acción u omisión, actividad alguna que suponga o pueda suponer una infracción del ordenamiento jurídico.

Los servicios de la sociedad de la información prestados por DESCOM® a usuarios y clientes pueden quedar suspendidos y sus contenidos bloqueados o retirados en aquellos casos en que se cometa una actuación ilícita o un incumplimiento contractual por parte del usuario o cliente.

DESCOM® se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales sin previo aviso o para espacios o áreas concretas de este sitio Web así como establecer condiciones particulares para espacios o áreas concretas de este sitio Web.

 

Condiciones generales de contratación electrónica de servicios

DESCOM® ofrece o puede ofrecer en este sitio Web la posibilidad para el usuario o cliente de contratar distintos servicios, en las condiciones particulares que figurarán en el apartado correspondiente al concreto servicio a contratar.

Con carácter general, el proceso de contratación electrónica está diseñado para que el usuario o cliente tenga a su disposición de manera fácil, comprensible y gratuita toda la información relativa al servicio a contratar para así poder consentir libre, voluntaria e informadamente su contratación electrónica. El procedimiento concluye generalmente y una vez seleccionado el servicio o servicios a contratar, al materializar el cliente o usuario el pago a través de la plataforma al efecto integrada en este sitio Web, momento en que queda formalizado el contrato entre las partes.

Cualquiera de las siguientes acciones supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario o cliente de las condiciones generales y particulares de cada servicio durante el procedimiento de contratación electrónica: (i) la activación del botón correspondiente en el formulario de registro contenido en la página web; (ii) la firma y/o envío de la solicitud de alta en el Servicio; (iii) la solicitud de alta en el Servicio realizada por vía de correo electrónico; (iv) cualquier otra análoga a las anteriores.

Finalizado el procedimiento electrónico de contratación, DESCOM® remitirá por correo electrónico al buzón de correo electrónico indicado por el cliente o usuario la documentación contractual oportuna, a los meros efectos informativos por constar la misma en este sitio Web.

El usuario o cliente es único responsable de la veracidad, idoneidad y realidad de los datos que consigne durante el procedimiento de contratación electrónica, y entiende y acepta que sin ellos no es posible la contratación de servicios de DESCOM® de manera electrónica.

El idioma del contrato será el español y el lugar de celebración del contrato será el correspondiente al domicilio social de DESCOM®, con expresa renuncia a cualquier otro a que pudiera tener derecho el usuario o cliente.

El acceso o contratación de cualesquiera de los anteriores servicios implica la aceptación expresa e incondicional por parte del usuario o cliente de las condiciones generales citadas.

DESCOM® se reserva el derecho a modificar las condiciones generales citadas en cualquier momento, entrando en vigor en el instante en que se pongan a disposición de los usuarios y clientes de DESCOM®.

 

Condiciones particulares de prestación de servicios

Las condiciones particulares a que se sujetan los distintos servicios que DESCOM® presta a sus clientes y usuarios, son los siguientes:

  • DESCOM® SMS
  • DESCOM® HOSTING
  • DESCOM® SERVIDORES CLOUD
  • DESCOM® ESCRITORIO VIRTUAL
  • DESCOM® ALMACENAMIENTO EN NUBE

El acceso o contratación de cualesquiera de los anteriores servicios implica la aceptación expresa e incondicional por parte del usuario o cliente de las condiciones particulares citadas.

DESCOM® se reserva el derecho a modificar las condiciones particulares citadas en cualquier momento, entrando en vigor en el instante en que se pongan a disposición de los usuarios y clientes de DESCOM®.

 

Medidas de seguridad en servicios de correo electrónico y alojamiento en nube

DESCOM® ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de la información.

Los proveedores de servicios de correo y alojamiento que prestan servicios a DESCOM® y sus clientes ofrecen una alta seguridad con sistemas de vigilancia electrónica de última generación, así como sistemas de control de acceso restringido personal y multifactorial, incluyendo vigilancia física y electrónica 24/365.

Tales infraestructuras están diseñadas para ofrecer la máxima disponibilidad de nuestros servicios y por tanto la información de nuestros clientes se replican por varios centros de datos para evitar averías en un cualquiera de ellos o catástrofes naturales. Asimismo, proporcionan protección frente a ataques de denegación de servicio distribuido y también es capaz de detectar ataques de fuerza bruta contra los sistemas de claves de los usuarios. Además de estas medidas de seguridad, también se incluye acceso vía HTTPS para establecer comunicaciones seguras, un firewall completamente personalizable e incluso crear una red privada virtual para controlar al máximo los accesos, la conexión vía VPN se realiza con Ipsec.

No obstante, lo anterior, el usuario o cliente reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, y que DESCOM® no se responsabiliza de los efectos derivados de acciones u omisiones dolosas o culposas por parte de terceros dirigidas al quebranto de aquellas medidas de seguridad.

 

Protección de datos de carácter personal

DESCOM® no recaba datos de carácter personal, ni los trata, almacena o cede a terceros sin el previo consentimiento de su titular, concedido por su titular a través del acceso de sus sitios Web o uso de los correspondientes formularios o canales de comunicación.

DESCOM® garantiza a sus clientes y los usuarios de sus sitios Web que los datos personales facilitados mediante formularios, comunicaciones y, en general, cualquier medio que permita a DESCOM® acceder a los mismos y tratarlos, quedan incluidos y conservados en ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos.

DESCOM® trata los datos personales de manera confidencial y bajo las correspondientes medidas de seguridad, según sea su naturaleza y el estado de la tecnología, a fin de impedir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Tales datos se mantienen almacenados el tiempo legalmente exigible y estrictamente necesario y, en cualquier caso, hasta un máximo de cinco años desde el fin de la relación con el cliente o usuario.

La finalidad de tratamiento de datos personales que realiza DESCOM® se dirige fundamentalmente al mantenimiento de la relación con el cliente o usuario, la comunicación con ellos, la atención de dudas y consultas y, en general, la ejecución de los servicios demandados o contratados con DESCOM®.

Salvo indicación en contrario por parte del titular, el suministro de cualquier dato de carácter personal por su parte y por cualquier medio implica su aceptación y su consentimiento a fin de que DESCOM® pueda proceder a su tratamiento físico y/o lógico y pueda también cederlos a personas físicas o jurídicas, o entidades sin personalidad jurídica, nacionales o extranjeras, con los que DESCOM® mantiene relaciones contractuales, en legal forma y lícitos fines.

En caso de que el titular desee modificar o revocar su consentimiento, o ejercer los derechos que tiene legalmente reconocidos y entre ellos, los derechos en materia de protección de datos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá dirigir comunicación en legal forma de manera sencilla y gratuita al correo electrónico “cumplimiento@descom.es”. En cualquier caso, puede también el titular de los datos personales remitir su comunicación por escrito a las señas postales de DESCOM®.

 

Comunicaciones comerciales.

El usuario o cliente de DESCOM® autoriza expresa y sin reservas la posibilidad de envío por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente las comunicaciones comerciales y/o ofertas promocionales que DESCOM® estime en cada momento, tanto de servicios propios como de productos o servicios de terceros. En todo caso, DESCOM® identificará de manera clara el carácter comercial de tales comunicaciones, así como las condiciones de la oferta o promoción.

En caso de que el titular desee modificar o revocar su consentimiento, o ejercer los derechos que tiene legalmente reconocidos y entre ellos, los derechos en materia de protección de datos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá dirigir comunicación en legal forma de manera sencilla y gratuita al correo electrónico “cumplimiento@descom.es”. En cualquier caso, puede también el titular de los datos personales remitir su comunicación por escrito a las señas postales de DESCOM®.

 

Política de privacidad y uso de cookies

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Existen distintos tipos de cookies según si quien las gestiona es el titular del sitio web (propias) o no (de terceros), o según el tiempo que permanecen activas en el dispositivo del usuario (temporales o persistentes). Pero también cabe distinguirlas según la funcionalidad que tienen: técnicas (aquellas que permiten que el sitio Web funcione adecuadamente); analíticas (aquellas que permiten obtener información estadística del usuario); de personalización (aquellas que permiten configurar aspectos del servicio del sitio Web, como el idioma); publicitarias (aquellas que permiten mostrar información comercial propia o de terceros, o aquellas que permiten obtener información sobre los hábitos del usuario).

DESCOM® sólo utiliza cookies por resultar las mismas necesarias para los lícitos fines de su actividad y ofrecer así al cliente o usuario una experiencia óptima de navegación por su sitio Web. El usuario tiene la posibilidad de no autorizar su uso o de configurar su navegador Web como estime conveniente por lo que, salvo indicación en contrario, DESCOM® entiende concedido el consentimiento para el uso de las cookies.

DESCOM® hace uso de cookies analíticas de Google Analytics (+info) en sus sitios Web, además de las siguientes:

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2 meses

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Chat de soporte

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Sesión

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Duración

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Sesión

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F = Funcional T = Técnica A = Analítica P= Publicitaria

En caso de que el usuario o cliente desee modificar o revocar su consentimiento, o ejercer los derechos que tiene legalmente reconocidos y entre ellos, los derechos en materia de protección de datos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá dirigir comunicación en legal forma de manera sencilla y gratuita al correo electrónico cumplimiento@descom.es o bien a las señas postales de DESCOM®.

 

Legislación y fuero jurisdiccional

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los productos o servicios del presente sitio Web o DESCOM®, será la ley española, y con expresa renuncia a cualquier fuero que resultara de aplicación, los juzgados y tribunales competentes serán los de la ciudad de Alicante (España) y sus superiores jerárquicos.

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